Salida | Regreso |
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“Este itinerario puede tener modificaciones dependiendo la cantidad de noches seleccionadas o noches extras que se le quieran adicionar. Itinerario de carácter referencial no hace referencia a servicios incluidos”
ITINERARIO
DÍA 01 RIVIERA MAYA
Recepción en el aeropuerto y traslado al Hotel Seleccionado. Alojamiento
DIA 2 CANCÚN o RIVIERA MAYA
Régimen de Todo incluido en el hotel. Día libre para realizar actividades personales y disfrutar de las maravillosas playas. Alojamiento en el hotel seleccionado.
Sugerimos realizar el Tour opcional XCARET PLUS. Es un parque natural con más de 50 atractivos para todas las edades, perfecto para ir con toda la familia. Aquí puedes nadar en ríos subterráneos, pasear por senderos en medio de la jungla y recorrer cuevas misteriosas. Descubre nuevos colores en el Mariposario y los misterios del fondo marino en el Acuario de Arrecife de Coral. Admira de cerca venados, jaguares, flamingos y aves exóticas. En Xcaret México hay diversos atractivos para visitar, como los vestigios mayas, el Museo de Arte Popular Mexicano, una clásica hacienda henequenera y la capilla de Guadalupe. Además, descubrirás la cultura mexicana con las danzas prehispánicas, la charrería y la magnífica presentación de Xcaret México Espectacular, con más de 300 artistas en escena.
DIA 3 CANCÚN o RIVIERA MAYA
Régimen de Todo incluido en el hotel. Día libre para realizar actividades personales y disfrutar de las maravillosas playas. Alojamiento en el hotel seleccionado.
Sugerimos realizar el Tour opcional XICHEN ITZA Disfruta de las zonas arqueológicas más importantes del Caribe Mexicano adentrándote en el enigmático mundo maya. La emblemática pirámide El Castillo, dedicada al dios Kukulcán, es prueba tangible del asombroso grado de perfección matemática y astronómica de esta importante cultura. ¿Sabías que todos sus escalones suman justo 365, como los días del año?
En las enseñanzas de los antiguos mayas está el conocimiento para vivir mejor en el futuro. Este es un viaje a otro tiempo para entender la historia y el nuevo camino que hay que emprender.
DIA 4 RIVIERA MAYA – BOGOTA
Desayuno en el hotel. A la hora indicada traslado al Aeropuerto para tomar el vuelo de regreso.
ALOJAMIENTO EN CANCUN
PRECIOS EN DOLARES AMERICANOS POR PERSONA SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y DISPONIBILIDAD AL MOMENTO DE LA RESERVA |
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GRAND OASIS CANCUN Hab. Grand Standard. |
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VIGENCIA | SENCILLA | DOBLE | TRIPLE | NIÑOS (3-11) |
10 FEB – 02 MAR/2024 3 noches | 840 | 535 | 513 | 188 |
Noche Adicional | 273 | 172 | 164 | 56 |
03 MAR-24 MAR/2024 3 noches | 886 | 564 | 540 | 196 |
Noche Adicional | 288 | 181 | 173 | 58 |
25 MAR – 30 MAR/2024 3 noches | 969 | 616 | 590 | 215 |
Noche Adicional | 316 | 198 | 190 | 65 |
31MAR – 07 ABR /2024 3 noches | 886 | 564 | 540 | 196 |
Noche Adicional | 288 | 181 | 173 | 58 |
08 ABR – 06 JUL/2024 3 noches | 627 | 402 | 386 | 27 |
Noche Adicional | 202 | 127 | 122 | 2 |
07 JUL – 18 AGO/2024 3 noches | 744 | 474 | 454 | 27 |
Noche Adicional | 241 | 151 | 144 | 2 |
19 AGO – 23 DIC/2024 3 noches | 612 | 393 | 377 | 27 |
Noche Adicional | 197 | 124 | 119 | 2 |
Ofertas Vigentes para reservar antes de 15 de marzo de 2024 Niños gratis en alojamiento y alimentación – viajando del 08 abr al 23 de dic (solo pagan servicios) |
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TARIFA: Esta tarifa aplica para pago en pesos colombianos a la TRM del día de cada depósito, según la liquidación enviada. Nota*** Estos precios aplican para pagos en efectivo o transferencia. |
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HABITACIÓN TRIPLE: Consta de 1 o 2 camas. Se dejará la observación de acuerdo a la solicitud del cliente, pero no se garantiza, POLITICA DE MENORES: tarifa aplica para 1 niño entre 3 y 11 años acompañado de 2 adultos, niños adicionales se debe consultar la tarifa. |
ALOJAMIENTO EN RIVIERA MAYA
PRECIOS EN DOLARES AMERICANOS POR PERSONA SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y DISPONIBILIDAD AL MOMENTO DE LA RESERVA |
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BLUEBAY DIAMOND LUXURY BOUTIQUE (RIVIERA MAYA) Hab. Patio Junior Suite SOLO ADULTOS |
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VIGENCIA | SENCILLA | DOBLE | TRIPLE | NIÑOS (3-11) |
10 MAR – 10 ABR/2024 3 noches | 1.340 | 946 | 866 | - |
Noche Adicional | 434 | 290 | 275 | - |
11 ABR – 13 ABR/2024 3 noches | 2.037 | 1.411 | 1.307 | - |
Noche Adicional | 666 | 445 | 423 | - |
14 ABR – 15 ABR/2024 3 noches | 1.340 | 946 | 866 | - |
Noche Adicional | 434 | 290 | 275 | - |
16 ABR – 23 DIC/2024 3 noches | 1.092 | 781 | 709 | - |
Noche Adicional | 351 | 235 | 223 | - |
Incluye: Cenote dentro del complejo hotelero y ritual temazcal (1 por estancia y requiere reserva previa) Ofertas Vigentes para reservar antes de 30 de marzo de 2024 |
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BLUEBAY GRAND ESMERALDA (RIVIERA MAYA) Hab. Garden View. | ||||
VIGENCIA | SENCILLA | DOBLE | TRIPLE | NIÑOS (3-11) |
14 MAR – 06 ABR /2024 - 3 noches | 658 | 491 | 440 | 250 |
Noche Adicional | 206 | 138 | 134 | 70 |
07 ABR – 30 ABR/2023 - 3 noches | 500 | 386 | 339 | 197 |
Noche Adicional | 154 | 103 | 100 | 53 |
01 MAY– 30 JUN/2024 3 noches | 447 | 351 | 304 | 180 |
Noche Adicional | 136 | 91 | 88 | 45 |
01 JUL – 24 AGO/2024 3 noches | 502 | 387 | 340 | 198 |
Noche Adicional | 154 | 103 | 100 | 51 |
25 AGO – 31 OCT/2024 3 noches | 434 | 342 | 296 | 176 |
Noche Adicional | 132 | 88 | 86 | 46 |
01 NOV – 23 DIC/2024 3 noches | 502 | 387 | 340 | 189 |
Noche Adicional | 154 | 103 | 100 | 53 |
Ofertas Vigentes para reservar antes de 20 de marzo de 2024 | ||||
TARIFA: Esta tarifa aplica para pago en pesos colombianos a la TRM del día de cada depósito, según la liquidación enviada. Nota*** Estos precios aplican para pagos en efectivo o transferencia. |
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HABITACIÓN TRIPLE: Consta de 1 o 2 camas. Se dejará la observación de acuerdo a la solicitud del cliente, pero no se garantiza, POLITICA DE MENORES: tarifa aplica para 1 niño entre 3 y 11 años acompañado de 2 adultos, niños adicionales se debe consultar la tarifa. |
Precios vigentes hasta agotar cupos. Consulte condiciones generales, políticas, cláusula de responsabilidad y demás en nuestra página web www.megatravel.co.
Los precios indicados son de carácter informativo y deben ser confirmados para realizar su reservación ya que están sujetos a modificaciones sin previo aviso.
OPCIONALES COMPRA DESDE COLOMBIA |
TOUR XCARET PLUS. Es un parque natural con más de 50 atractivos para todas las edades, perfecto para ir con toda la familia. Aquí puedes nadar en ríos subterráneos, pasear por senderos en medio de la jungla y recorrer cuevas misteriosas. Descubre nuevos colores en el Mariposario y los misterios del fondo marino en el Acuario de Arrecife de Coral. Admira de cerca venados, jaguares, flamingos y aves exóticas. En Xcaret México hay diversos atractivos para visitar, como los vestigios mayas, el Museo de Arte Popular Mexicano, una clásica hacienda henequenera y la capilla de Guadalupe. Además, descubrirás la cultura mexicana con las danzas prehispánicas, la charrería y la magnífica presentación de Xcaret México Espectacular, con más de 300 artistas en escena. Incluye:
PRECIOS POR PERSONA (temporada baja) ADULTO USD 198 + 2% gastos financieros MENOR (4 a 11 AÑOS) USD 146 + 2% gastos financieros
PRECIOS POR PERSONA (temporada alta) (DESDE EL 11 ABR AL 24.ABR, 1 JUL AL 15 AGO Y 26 DIC AL 31 DIC) ADULTO USD 208 + 2% gastos financieros MENOR (4 a 11 AÑOS) USD 156 + 2% gastos financieros (tarifas sujetas a cambio y tour sujeto a operación por cuestiones climáticas u operacionales) |
TOUR XICHEN CLASICO Disfruta de las zonas arqueológicas más importantes del Caribe Mexicano adentrándote en el enigmático mundo maya. La emblemática pirámide El Castillo, dedicada al dios Kukulcán, es prueba tangible del asombroso grado de perfección matemática y astronómica de esta importante cultura. ¿Sabías que todos sus escalones suman justo 365, como los días del año? En las enseñanzas de los antiguos mayas está el conocimiento para vivir mejor en el futuro. Este es un viaje a otro tiempo para entender la historia y el nuevo camino que hay que emprender. Incluye:
PRECIOS POR PERSONA ADULTO USD 129 + 2% gastos financieros MENOR (4 a 11 AÑOS) USD 79 + 2% gastos financieros (tarifas sujetas a cambio y tour sujeto a operación por cuestiones climáticas u operacionales) |
TOUR XOXIMILCO CANCUN
Incluye:
PRECIOS POR PERSONA ADULTO USD 143 + 2% gastos financieros MENOR (4 a 11 AÑOS) USD 107 + 2% gastos financieros (tarifas sujetas a cambio y tour sujeto a operación por cuestiones climáticas u operacionales) |
VISITAS Y EXCURSIONES
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INFORMACIÓN IMPORTANTE
Todos los ciudadanos colombianos que viajan hacia México deben presentar la Forma Migratoria Múltiple (FMM), que deberán diligenciar con anticipación y llevar impresa.
REQUISITOS DE VIAJE
Para tu viaje a Cancún, deberás llenar los siguientes formularios y presentarlos en el módulo de atención:
Forma Migratoria Múltiple para Colombianos https://www.inm.gob.mx/spublic/portal/inmex.html
Formulario CheckMig https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/public/preregistro.jsf
A partir del 1 de abril, en el estado de Quintana Roo está aplicando el cobro a turistas denominado Derecho de Aprovechamiento de Bienes de Dominio Público, por un monto de 2.5 Unidades de Medida y Actualización (UMA), equivalentes a 224 pesos por persona, aproximadamente 11 USD.
Los turistas extranjeros podrán realizar el pago vía electrónica a través de una página web denominada “Visitax” https://www.visitax.gob.mx/sitio/, ya sea a la hora de reservar su viaje, durante su estancia o a la salida del país; el pago es obligatorio para todos los turistas foráneos, excepto aquellos menores de 15 años.
Los requisitos para completar el formulario VISITAX son los siguientes:
*Número de personas que viajan.
*Nombre, edad y número de pasaporte de cada viajero.
*Fecha de salida del vuelo.
*Datos para realizar el pago de forma electrónica.
El pago por familias o grupos se puede realizar en una única solución, siempre que los datos que el sistema requerirá para cada miembro estén completos para la emisión de los recibos correspondientes.
En el Aeropuerto de Cancún el personal de seguridad verificará que los turistas hayan efectuado su pago al abandonar el estado. Habrá también la opción de pago en efectivo a través de módulos que se establecerán en las terminales aéreas del estado. Según cuanto informa el Gobierno del estado de Quintana Roo, el nuevo impuesto contribuirá a incrementar los recursos destinados a la gestión de los diferentes servicios que puedan así satisfacer las necesidades de quienes opten por visitar las diferentes zonas turísticas del estado.
DOCUMENTACIÓN
Si viajas a México, ten en cuenta que debes presentar los siguientes documentos:
A partir del 1 de abril de 2022, todos los ciudadanos colombianos deben presentar diligenciada e impresa la Forma Migratoria Múltiple (FMM) como uno de los requisitos de entrada al país.
Menores de edad:
REQUISITOS SANITARIOS
ESTA INFORMACIÓN ES REFERENCIAL Y DEBE RECONFIRMARSE PERMANENTEMENTE DEBIDO A QUE LAS EMBAJADAS Y CONSULADOS SE RESERVAN EL DERECHO DE MODIFICAR SIN PREVIO AVISO LA DOCUMENTACIÓN Y REQUISITOS ESTABLECIDOS.
REQUISITOS INDISPENSABLES PARA LA RESERVACIÓN:
Solicitar disponibilidad de cupos vía telefónicamente al número + 57 (1) 7 45 65 54 de Bogotá o al WhatsApp +57 317 4294917 le será asignado un asesor de ventas quien estará en contacto vía correo electrónico y/o telefónicamente.
PASAPORTE: Se requiere el envío de la copia legible del pasaporte de cada uno de los pasajeros, vigente mínimo 6 meses al inicio del viaje, éste debe ser enviado con el depósito de la reserva.
DOCUMENTOS: VOUCHERS y/o documentos serán entregados 8 días previos a la salida del viaje por correo electrónico.
CONDICIONES DE PAGO PARA CONFIRMAR RESERVA:
Si antes de realizar el primer depósito a MEGA TRAVEL no hemos recibido sus inquietudes, daremos por aceptadas las condiciones de venta descritas en este documento.
CONDICIONES DE PAGOS a partir del 1ro. de enero de 2023 | |
Depósito inicial del programa, una vez enviada la confirmación de servicios. | 50% por pasajero |
60 días previos a la fecha de viaje | 100% del total del valor del programa contratado |
CONDICIONES PARA GARANTIZAR EL PRECIO DE LA RESERVA Pagar el anticipo inicial completo dentro del mes de la preventa de cada programa y cumplir con las condiciones de pago dentro del plazo informado en la confirmación de servicios. |
De no cumplirse y /o respetarse el plan de pagos aquí mencionados y confirmados en la liquidación de servicios, se hará reajuste en la tarifa acorde al valor que aplique en la preventa que esté vigente. En caso de cancelación de la reserva, aplican los cargos correspondientes.
A partir del primer depósito recibido por MEGA TRAVEL, toda cancelación generará un cargo administrativo y operativo de Doscientos Treinta Mil Pesos ($230.000) M/cte., por pasajero, a favor de MEGA TRAVEL, independientemente de las políticas de cancelación o circunstancias en la que esta se presente y pagos que apliquen en el paquete contratado.
PAGO TOTAL: MEGA TRAVEL debe haber recibido el 100% del valor total y la factura de comisión del programa contratado, acorde a las políticas anteriormente mencionadas y confirmadas en la liquidación de servicios. De lo contrario MEGA TRAVEL entenderá por DESISTIDO el viaje; sin lugar a reembolso de los anticipos recibidos.
Transferir o consignar a alguna de las siguientes cuentas:
Al momento de consignar debe informar al banco el número de expediente que le asignó su vendedor en Mega Travel.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN POR DESISTIR DEL VIAJE DESPUES DE RESERVAR o DESPUES DE COMPRAR EL PROGRAMA (sujetas a las condiciones y políticas de los operadores aéreos y terrestres*) | |
De 0 a 60 días previos a la salida | 100% de cargos - NO hay reembolso |
De 61 a más días previos a la salida | El depósito inicial del programa no es reembolsable. |
Cualquier inconveniente de índole personal en el aeropuerto como: pasaporte vencido, restricción de salida, permisos de salida del país de menores sin cumplir los requisitos exigidos, homónimos, demandas y órdenes judiciales, retraso en la hora de llegada al aeropuerto o cualquier otro motivo ajeno a nuestra responsabilidad que impida su cumplimiento entre otros, el pasajero será el único y exclusivo responsables para viajar, por los motivos expresados se perderá el 100% del paquete turístico. * Estas políticas de cancelación están sujetas a cambios por temas excepcionales de caso fortuito o fuerza mayor, imprevisible, irresistible e inevitable. EJEMPLO: PANDEMIA, EPIDEMIA, ACTOS DE TERRORISMO, EVENTOS DERIVADOS DE LA NATURALEZA (TEMAS CLIMATICOS) TSUMANI O ACTOS PROVOCADOS POR EL HOMBRE QUE TENGA EFECTO MUNDIAL O LOCAL Y QUE INCIDAN DE MANERA FRONTAL EN LA PRESTACION DEL SERVICIO *las mismas informadas en su confirmación de servicios |
REGLAS Y CONDICIONES DE LA TARIFA
Reembolsos/No Show:
REGLAS Y CONDICIONES GENERALES
EVITE SER DEPORTADO
EFECTIVIDAD DE LA RESERVA
GRUPOS: Para grupos aplican condiciones diferentes (consultar).
EQUIPAJE: Durante el traslado, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo con el criterio del operador en destino, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje.
TRASLADOS EN SERVICIO REGULAR: Todos los servicios son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean locales o de otros países y generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede suceder que se combine con dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades.
Estos pueden realizarse en minibús, autocar o cualquier otro tipo de transporte. Los precios de los traslados están basados en SERVICIO REGULAR con un mínimo de personas, consultar el suplemento cuando viaje una sola persona. Si los traslados se efectúan en horario nocturno, domingos y festivos existe también un suplemento.
Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicio de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del servicio mismo ni de Mega Travel.
HOTELES: Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número que ocupen la misma. La acomodación triple en este destino consta de dos (2) camas dobles, según disponibilidad. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a título informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización.
RESERVACIONES: Las reservaciones deberán ser solicitadas con la mayor anticipación posible para bloquear los espacios correspondientes, éstas deberán llegar por escrito vía correo electrónico con la información básica de la reserva: copia de la página principal del pasaporte. Nombres y apellidos completos, Nacionalidad, Tipo de habitación, Forma de pago de la reserva, Itinerario detallado. No podrá considerarse ninguna reserva efectuada ni solicitada mientras no exista una confirmación escrita de Mega Travel.
HORA DE LLEGADA Y ENTREGA DE HABITACIONES: En general, la hora prevista de entrega de habitaciones de los hoteles a los pasajeros y/o clientes es a partir de la 15.00hrs, pudiéndose dar el caso de que, aunque el cliente llegue con anterioridad al hotel, no se le pueda facilitar la habitación hasta esa hora. Por otro lado, el cliente deberá dejar libre su habitación el día de su salida antes de las 12.00hrs o, caso contrario, se verá obligado a pagar el correspondiente suplemento por utilización de la habitación.
TARJETA DE CREDITO: A la llegada a los hoteles en la recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero.
ATENCIONES ESPECIALES: Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, éstas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados.
DIAS FESTIVOS: Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso.
PROBLEMAS EN EL DESTINO: En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente y de primera mano al prestatario de estos, corresponsal local cuya información esta detallada en su voucher de servicios para ser resuelto de forma rápida y directa o bien directamente a Mega Travel considerando las diferencias de horario.
REEMBOLSOS: Toda solicitud debe ser remitida por escrito dentro de los treinta (30) días calendarios, a partir de la fecha de inicio de los servicios, este trámite será llevado a Comité directivo para su estudio, y estará sujeto a verificación para el cumplimiento de requisitos, pasada esta fecha no serán válidos la recepción de documentos y posteriores reclamaciones o peticiones.
CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD
La empresa Mega Travel, con registro Nacional de Turismo No. 40434 como operadora mayorista, expedidas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, es amparada y regulada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96, modificada por la Ley 1558 de 2012, Decreto 2438 de 2010, ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios expertos entre el viajero y las entidades (operadores) o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en itinerarios, folletos o cualquier medio impreso, correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc. Por consiguiente, nuestra responsabilidad por las deficiencias en cualquiera de los servicios prestados está determinada en la ley 1480 de 2011 referente al Estatuto del Consumidor. Igualmente, no tenemos injerencia en las decisiones o políticas de estos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, tasas, cargos y demás pagos obligatorios debe ser consultada con el asesor de viajes.
Mega Travel no es responsable por la deficiente prestación y retrasos en los vuelos, ni por la decisión que tome el viajero en la categoría de hoteles y servicios escogidos, teniendo en cuenta que ha sido una decisión voluntaria. Lo anterior de conformidad con el art. 3º y 4º Decreto 2438 de 2010.
Mega Travel no es responsable frente al usuario directo si la agencia de viajes no informa, comunica, explica al pasajero de la importancia de adquirir una asistencia médica con seguro por gastos de cancelación.
Mega Travel no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio en los siguientes eventos;
Mega Travel no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a deducciones que realice el prestador del servicio. Si durante la prestación de los servicios previamente adquiridos por el viajero, éste debe retirarse por motivos de índole personal o de salud previamente comprobados, las políticas de reembolso por los servicios no tomados en suceso que existan será únicamente definidas por el prestador del servicio, debido a que están anexas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado como: cruceros, ferias, eventos especiales, congresos, grupos, fechas de temporada alta, etc.
Mega Travel y/o las compañías prestadoras de servicios se reservan el derecho de alterar el itinerario de viaje y servicios si fuese imprescindible para una mejor organización del mismo o alguna circunstancia de fuerza mayor que lo obligara a ello, en el evento que el viajero por deseo expreso accediera a introducir alguna modificación en el itinerario o cambio de hotel para mejorar su categoría deberá pagar la diferencia de gastos ocasionados por los cambios solicitados, quedando claro que la decisión sobre variación es por voluntad propia del viajero. Los cambios solicitados están sujetos a disponibilidad.
Los reembolsos a que haya lugar por alguno de los motivos avalados, y previamente comprobado se realizarán dentro de los 45 días siguientes a la presentación de la solicitud, si el trámite toma más tiempo por causas ajenas a Mega Travel, ésta no reconocerá ningún tipo de interés moratorio sobre las sumas a reembolsar. Lo anterior de conformidad con el art. 4º parágrafo del Decreto 2438 de 2010.
En el hecho de requerir visa para alguno de los itinerarios, Mega Travel, informará, pero no es responsable de dicho requisito y no será responsable del trámite que hagan directamente los pasajeros o las agencias de viajes, siendo de exclusiva autonomía de las autoridades consulares todo lo relativo al trámite, documentos, tiempo, costos, estudio y aprobación o rechazo del mismo. En el efecto de NEGACIÓN DE LA VISA no habrá lugar a reembolso por las sumas pagadas por el viajero. Si la Visa otorgada, y las autoridades aeroportuarias del país de destino no le permiten el ingreso al pasajero, no existirá responsabilidad por esas decisiones, ni habrá reembolsos por esta causa ni hay obligación de informar cual o cuales fueron las presuntas causas de negación. Las políticas de reembolso por los servicios no tomados en el hecho que existan serán únicamente definidas por el prestador de servicio, debido a que están establecidas a condiciones económicas especiales de contratación o el tipo de servicio contratado.
DERECHO AL RETRACTO. Mega Travel da expresamente aplicación al trámite contenido en la resolución 1209 de fecha 25 de mayo de 2015, expedida por la aeronáutica Civil Colombiana, en lo concerniente al derecho de RETRACTO que tiene el pasajero, en ventas por Internet, de conformidad con el artículo 47 de la ley 1480 de 2011.
CONDICIONES Y FORMA DE PAGO. El valor y forma de pago de depósitos, anticipos y saldos para garantizar la participación de los viajeros en las excursiones, eventos especiales, Cruceros, Ferias, Congresos, salidas de alta temporada, eventos deportivos, culturales o similares son atinentes a condiciones y políticas del organizador y/o las empresas prestadoras de estos servicios, éstas serán informadas a través de nuestro material impreso, o asesor comercial, o confirmación de servicios. Lo anterior de conformidad con el art. 4º numeral 6º del Decreto 2438 de 2010.El valor de los itinerarios ha sido calculado con base en la diversidad de cambio de monedas (dólar, euros, yuan, etc.), tarifas de transporte, costo de carburante y tasas e impuestos aplicables a la fecha de la impresión de nuestros manuales o de elaboración de cotizaciones. Por tal motivo, estos pueden sufrir variación en cualquier momento por comportamientos de las diferentes monedas. Estas variaciones en precios serán notificadas al viajero o agencia de viajes por escrito o por cualquier medio, debido a que estas diferencias deben ser asumidas por el viajero.
Los impuestos, tasas y contribuciones que afecten las tarifas aéreas, hoteleras y demás servicios ofrecidos por Mega Travel pueden sufrir variación en cualquier momento por decisión de los prestadores de servicios involucrados en los itinerarios o en los servicios ofrecidos. Los valores y tarifas presentadas en las cotizaciones están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos. Los precios o valores hoteleros están sujetos a su ubicación, categoría, servicios y ofertas en el momento de realizar la reserva.
El transporte terrestre que se utilice hacia el destino, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halla matriculado el vehículo. Las indemnizaciones serán pagas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo en la moneda legal del mismo. El pago de las posibles indemnizaciones en acaecimiento de accidente corresponde únicamente a las compañías de seguros y se excluye a Mega Travel, mayorista de cualquier responsabilidad de terceros tales como compañías aéreas, marítimas, operadores, etc.
Mega Travel, hace entrega de relación de prestadores de servicios, hoteles y recomendaciones al usuario. En el suceso que el viajero quiera realizar por su cuenta algún cambio o modificación en su viaje, Mega Travel no será responsable por las modificaciones realizadas, ni por reembolso alguno de servicios no tomados. Mega Travel no es responsable solidario por los valores solicitados en reembolso por el usuario, quien estará sujeto a las deducciones que realice el prestador del servicio. Será prerrogativa del operador o del organizador del tour, el retiro de quién, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito de éste. En el acaecimiento que faltare servicios por prestar al momento de retiro del viajero, se dará estricta aplicación a las normas establecidas por el prestador del servicio en lo relativo a reembolsos.
Mega Travel, no será responsable por gastos adicionales en que incurra el viajero, si por asuntos Judiciales o de otra índole en que se vea involucrado en el tour y éste deba ser retirado. Con relación a los servicios no prestados al momento del retiro del viajero, se aplicarán las políticas de reembolso del operador, si hubiere lugar.
El pasajero será el único y exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. En ninguna circunstancia Mega Travel responderá por el extravío, daño, deterioro o pérdida de elementos del pasajero o lo que pudiera existir dentro del equipaje.
Mega Travel informará al pasajero las restricciones que establecen las aerolíneas en cuanto a peso y número de piezas por pasajero, siempre y cuando estos sean organizados por Mega Travel. No obstante, será de exclusiva responsabilidad del usuario el cumplimiento de dichas políticas, las que podrán variar por autonomía de las aerolíneas sin previo aviso.
El usuario podrá solicitar a la compañía de Seguros de su elección la adquisición de póliza que cubra aspectos como; pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus pertenencias.
Las políticas de restricción, cancelación, penalidades y condiciones particulares de los servicios a prestar serán informadas al viajero por parte de agencia de viajes.
Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales se entiende que el viajero es persona capaz, que conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.
El viajero o usuario declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, que constituyen acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados, de conformidad con las leyes anteriormente enunciadas en concordancia con el Código Civil y Código de Comercio Colombiano.
De conformidad con lo previsto en el decreto 2438 de 2010, el suscrito comprador declara haber sido informado y haber recibido, entendido y aceptado la totalidad de las condiciones y restricciones de los servicios y productos propios y demás proveedores, prestadores de servicios turísticos, de asistencia, de transportes y otros que ha adquirido en Mega Travel.
Con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, Mega Travel, da estricta aplicación a la Ley 679 de 2001, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la presente Ley, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009.
Mega Travel está comprometida a un ambiente sano y a un desarrollo sostenible, como así lo establece nuestra C.N. en sus artículos 79 y 80 en concordancia con la Ley 99 del 1993 y 1549 de 2012, en el entendido al crecimiento económico, elevación de calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la base de recursos naturales renovables en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el derecho de las generaciones futuras a utilizarlo para la satisfacción de sus propias necesidades. Precisa lo anterior en la siguiente frase “Cuidar el planeta es tarea de todos.”
COMPROMISO TURISMO SOSTENIBLE: “CUIDAR EL PLANETA ES TAREA DE TODOS”
La conservación y protección de los recursos, patrimonio natural, patrimonio sociocultural incluidos en este programa y otros no incluidos es “Responsabilidad de Todos”.
Mega Travel aplica todos los principios del turismo sostenible para el bienestar de las generaciones futuras y da estricta aplicación a la prohibición del NO apoyo al comercio ilegal de especies de flora y fauna, como también a la prevención y conservación de nuestra biodiversidad, como así lo estipula la ley 17 de 1.981 y 1333 de 2009. Apoyamos la NO comercialización ilegal de bienes culturales su preservación como así lo recuerda la Ley 63 de 1986 y 1185 de 2008. Mega Travel con el fin de contrarrestar la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en viajes y turismo, da estricta aplicación al Código de Conducta, con el fin de hacer efectivas las obligaciones contempladas en los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001, así como a prevenir las conductas tipificadas en el artículo 19 de la misma ley, en concordancia con la resolución 3480 de 2009. Igualmente, a prevenir la explotación laboral infantil según la ley de infancia y adolescencia 1098 del 2006. A garantizar la protección de los derechos de una persona o grupo de personas, comunidad o pueblo, que son vulnerados en actos de racismo o discriminación de conformidad con la ley 1482 del 2011 modificada por la ley 1752 del 2015.
Permiso para salida de menores de edad.
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